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意外受伤会员资格就没了?深圳力美健健身房被指借故克扣消费时长

​​夏女士给体育健康特搜组爆料说,2017年在福田区华联大厦3楼力美健健身房办了2年的年卡,结果中途一次意外受伤让她修养了三个月,可是让夏女士没想的是,等她修养好再去锻炼的时候,会员资格却被取消了,这到底是怎么一回事呢?

夏女士说,因为考虑到锻炼方便,2017年4月29日,她花费5168元在这家力美健健身机构办了两年的年卡,之后又花费2万多元购买了私教课程,然而没想到的是,一次意外夏女士骨折了,有三个月的时间在家静养。之后她就与这家力美健身房进行了沟通,对方承诺她未消费的三个月时间可以用月卡的形式来补偿。

然而等夏女士康复之后,再去健身房锻炼时,却发现月卡并不能当会员卡用,这让她感觉有点上当了。

夏女士说,按照当初和健身房的合同约定,这些私教课必须是会员才能上,现在力美健健身房这边却认定月卡不能当会员卡来用,也就是说夏女士即便还有私教课没用完,现在也不能来锻炼了。那么既然是补偿的会员消费时长,为何又不承认了呢?

夏女士告诉记者,这是因为前段时间,这家力美健健身房发生了股权变更,原本是直营店,现在更改为了加盟店,而新的经营者对过去商家的一些承诺并不认可。

为了核实夏女士的说法,体育健康特搜组记者来到了福田区华联大厦3楼力美健健身房,健身房负责人告诉记者,当时夏女士办健身会员卡的时候,应该是2019年4月到期,因为公司搞优惠活动,又赠送了她9个月的时长。言下之意,就是已经赠送这么多了,就别介意这3个月了。

夏女士则不这么认为,她觉得既然因为会员骨折,力美健健身房给补偿了3个月的月卡,那么这个月卡就应该是会员资格的存续。而对此负责人表示,由于月卡和会员卡都已经过期,现在即便想恢复会员资格,他们也是爱莫能助。

夏女士认为正是健身房言而无信不给使用,这才导致月卡的过期,责任并不在她。​​​​

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