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【加盟故事】李文涛:守护宠物生命的最后一公里

​​每一只宠物,都是主人命中注定的精灵。但宠物的生命往往只有十几年。当它们完成这一世的使命,恋恋不舍地闭上眼睛时,我希望它们能体面地离开,善始善终。

——遗爱加盟人 李文涛

我的妻子素来喜爱猫,可惜幼时丈母娘不让她养,觉得小动物不干净、有病菌,她一直深以为憾。求婚时,我特地送了一只双色布偶给她,看着她惊喜的样子,我心花怒放。

妻子给小猫取名“欣欣”,这是希望她永远开心、快乐。欣欣是家里的小精灵,每个来家里的朋友都喜欢她。就连丈母娘也一改原先的态度。每次她来到家里,都会抢着给欣欣梳毛、剪指甲、掏耳朵,甚至是铲屎。

欣欣一天天长大,我们舍不得给她做绝育,于是又买了一只小公猫给她作伴,取名“荣荣”,毕竟“欣欣向荣”嘛。

后来,我和妻子有了女儿,我们成了幸福的五口之家。每年女儿和欣欣、荣荣生日的时候,我和妻子都会提前准备,布置家里,晚上唱生日歌,吹蜡烛许愿。

可惜,快乐的时光在去年秋天画上了休止符。欣欣不幸感染了猫传腹,治疗了三个月后,在平安夜永远地闭上了眼睛。

妻子和女儿早已哭成了泪人,荣荣用头蹭着欣欣,可惜他的伴侣再也不能睁开眼睛去看他一眼了。

欣欣走了,如何安葬她成了摆在我们眼前的大问题。丈母娘建议我们在小区里找个地方埋了,立个标记,以后还可以去看看。但一想到欣欣的身体会腐烂,甚至被蚂蚁或者流浪狗叼走,女儿第一个就不同意了。而且这样随意浅埋,还有可能造成土地和水资源的污染。

我在网上搜索“宠物殡葬”的相关信息,联系到了遗爱。他们得知了我的情况后,约定第二天见面。在咨询后,他们强烈建议我采用火化的方式,这种方式既简便、又规范环保,此外还有宠物仪容整理、告别仪式、纪念品制作等服务。

第二天,我们带着欣欣来到了门店,一位着装整洁的年轻女孩接待了我们。她细心地帮欣欣清洁和梳毛,将她放在一张满是鲜花的桌子上,就轻轻地带上门,出去了。

我知道,这是给我们家人最后的告别时间。欣欣,在喵星上也要开心快乐呀,我在心底默默地说。

帮女儿擦干泪痕,我推开门,年轻女孩进来,将欣欣装入一个纸盒,此后欣欣将被密封包裹,在-15℃恒温冷存,最后在移动焚化车内火化。

我得知,这种移动焚化车是遗爱自主研发的,改变了以往传统火化的繁琐复杂、耗时低效等弊端,更加机动、灵活、高效。

两天后,我们领到了欣欣的骨灰,小心地安放在客厅的柜子里。对于如何处理骨灰,那时我们还没有完全想好,女儿建议墓葬,妻子建议做成工艺品,这样欣欣就可以一直陪伴我们了。

遗爱专业且有温度的服务让我们感到很安慰,无论是服务人员的耐心和善良,还是车载式的焚化车的新颖,都令我印象深刻。值得一提的是,在将欣欣火化后一周,遗爱的售后人员仍打电话来宽慰我们,耐心地疏导我们的心情,并叫我时刻关注妻女的情绪,有问题可随时打电话与他们取得联系。

今年疫情,我原先的酒店生意大受冲击。在机缘巧合下,我成为了遗爱的加盟人。前期我投入了不到30万元,购置和改装了车辆,安装了相关设备,参加了全面的培训。半年以来,依托支付宝强大的流量扶持,以及品牌方专业商务团队的帮助,我为近900只宠物提供了服务,守护了他们生命的最后一公里。

面对伤心的主人,我和我的同事们给予他们慰藉和关心。像那个最初给欣欣送别的女孩一样,轻轻关上门,给他们体面和充分的告别环节。火化的操作也非常简便,环保无污染。

每个宠物都是家庭的精灵。今年我希望能扩大规模,慰藉更多痛失爱宠的心,让更多的宠物得到人性化的对待,善始善终。​​​​

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