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一根冰淇淋=2杯瑞幸?冰淇淋在这个夏天变了

​​天气一升温,有样东西就会变得魅力无穷,那就是冰淇淋。

整个市场蠢蠢欲动,收银台上冰淇淋出现的频率,并没有因为疫情需要佩戴口罩而降低。小龙虾、榴莲、火锅口味等剑走偏锋的新型产品,在今年的消费环境下,仍然拥有进入线下冰柜试探市场的机会。

“疫情的影响正在消退,冰淇淋全线上架这会儿,已经恢复得差不多。”杭州一家喜士多便利店的工作人员告诉「电商在线」(ID:dianshangmj),今年店内的零售情况,和往年相比并没有太大变化。

但除了便利店的原地踏步,过去共占冰淇淋销量95%的线下场景,正在被线上消费悄悄追赶。

冰淇淋变了

“今年的冰淇淋,好像买起来更‘贵’了。”

95后的宁宁是个冰淇淋深度爱好者。平时逛街,最喜欢的就是体验打卡各大社交平台上、博主分享的网红产品。买的多了,反而觉得小时候五毛、一块的冰淇淋,开始变得“花里胡哨”。

“原本以接地气走红的东北大板,今年跟小黄鸭合作之后,不仅口味变了,价格也从3、4块钱,直接飙到了能用券买两杯瑞幸的水平。”宁宁尝试后评价,这样的改变,可以但没必要。

跨界尝试,的确也带来了不少尝鲜的机会。

从咸蛋黄、椰子灰,到今年奥雪继续推出的“东北铁锅炖”,宏宝莱“龙虾”雪糕,还有喜茶联名的芝芝桃桃冰淇淋杯,都成了网友们打卡分享的流量标签。

很多人跟她感受相似,今年的冰淇淋价格有些高,新款的种类也更丰富了。“一点也不像刚挨过疫情的样子,吃货的市场果然很稳定。”

价格的上涨,市场的蝶变,其实都隐藏在到达消费者之前的环节。

原材料都涨价了

对于冰淇淋市场而言,6、7、8月是线下消费最集中的月份。每年上新的时间,从1月份就开始,4月前后新品就会陆续上架全国的线下冰柜。

“今年的全渠道上新时间较以往,整体上延迟了有一个月。”和路雪的全国客户发展部总监蔡智勇告诉「电商在线」,受疫情影响,今年的上新节奏从1月份开始,但到3月份才陆续完成。

盒马今年原定4月份上市的自有品牌冰淇淋,也延迟到了6月份。

主要原因,在于原料、复工和物流。

就和路雪而言,生产工厂主要集中于北京、太仓和武汉等地。受疫情管控,人员流动的影响,“工厂的产能从2、3月不断爬坡,花了1-2个月的时间才基本完全恢复。”

发达的冷链技术,让短保快消品有了跨省运输的可能,但物流停摆,不同地区的政策管控,冰淇淋运输有两个不可控的结果:要么没法及时送达;要么物流费用增加。盒马自有品牌开发(全国)负责人霜惜回忆,“当时运送到武汉,一车要在8000到24000元不等的运输费用。”

原材料的问题更加严重。蔡总表示,“我们的梦龙冰淇淋会用到比利时进口巧克力,疫情期间物流成本明显增高,一度还运不进来,我们在供应链上快速做了一些调整。”

「电商在线」从盒马了解到,同时增加的,还有人工、包装上的成本。中间设计包裁的环节上,原本一人250元每天的人工费用,涨到了300元以上。

“像纸箱等包装材料的价格,3月到4月期间,一周就能上涨10%的幅度,5月份才开始回落到正常水平。”盒马自有品牌开发(全国)负责人霜惜告诉「电商在线」,由于当时口罩原料紧缺,很多无纺布业务都停了,这方面的原料基本没有。

风平浪静的冰淇淋市场底下,早已暗流涌动。

龙品锡中国市场研究中心高级研究员祝宝威表示,今年冰淇淋企业的准备和铺货工作,都受到了疫情的影响。

传导到今年的宣发推广,和线上线下协调定价,就需要有新的策略。相关从业人员告诉「电商在线」,大部分环节上的成本涨幅都由供应商来承担。

但同时线上销路的运输成本怎么和线下零售价进行平衡,以及线下门店有限的SKU露出位置如何分配,都需要冰淇淋企业拿出新的策略来应对。

赌爆款

冰柜,是最能看出冰淇淋品牌市场策略端倪的地方。

“盒马在全国不同区域的上货,都会有所区别。其中会有像和路雪、哈根达斯这样的全国品,也会搭配一些区域品。”盒马负责冰品的采购专家鲜道介绍说。

在APP上下单,盒马单个门店的冰淇淋SKU数超过一百个,然而线下冰柜的陈列有限,往往会根据门店特征进行个性化调整。

而对于较为小型的社区便利店、夫妻老婆店而言,冰柜能够承载的SKU数更为有限。

“一到夏天,小店的冰柜就会从收银台里侧,直接推到店门口,恨不得走在路上不进店门,都能瞅见冰淇淋,然后勾起吃两口的欲望。”宁宁注意到,线下店会在品类的旺季,直接把冰柜推到最吸引目光的地方。

冰柜内的陈列也是如此。对于极为有限的空间,最核心、最显眼的位置,永远留给畅销品和爆款。

爆款,大多走红于网络。通过广告和线下渠道的推广“堆”出来,更像是依托于抖音、快手、小红书等平台,在和年轻人的互动中,诞生的产物。

“冰淇淋企业并不会专门区分爆款线产品,大家希望每个产品都能成为爆款。”盒马的鲜道表示,今年整个市场在网红打造上,明显更为分散。

离开了前两年“沾咸蛋黄必火”、“沾芝士必火”的趋势,今年的网红冰淇淋尝试,路子野了许多。

之前打造出现象级网红——咸蛋黄的奥雪,推出了“东北铁锅炖”,宏宝莱也推出了“龙虾”雪糕。

从榴莲口味备受品牌青睐,到小龙虾、火锅等口味的冰淇淋面市,不得不承认,在打造冰淇淋爆款这件事情上,大家多少都有赌的成分。

“打险牌。这样的尝试是因为不确定市场真正的喜好,且这种喜好的确因人而异。”鲜道告诉记者,这样的结果在于,异于大众市场的单品一旦受到好评,会迅速迎来关注和爆发。

伴随的风险是,和大众的口味喜好偏离太多,基本上不是生就是死。

对此,从盒马的自有品牌,到和路雪、泰蓝等专攻冰淇淋的企业,对于做传统畅销款的意愿就变得更加强烈。

“网红款的生命力太短了。”霜惜和蔡总都表示,一年左右的市场关注度对于冰淇淋来说太过于昙花一现。能够持续保持话题性和复购性,是今后衡量产品是否成功的标准。

相比于过去有目的性地将资源砸在销售渠道上,集中力量给一款产品铺量,现在品牌更看重的是长久的生命力。

例如可爱多、巧乐兹等款式,每年夏天都会出现在冰柜里,经常能够有新的联名和跨界,反复持久地进入大众视野。

“这两年冰淇淋作为休闲食品,市场能够接受的客单价的确在往中高端发展。”鲜道表示,对于网红品牌、跨界联名的主要消费人群,和盒马的客群有很多相似的特性——年轻,具有一定的消费能力。

“这次疫情过后,消费者会更加注重食品的安全和健康,因此口感到健康度上,都会是选择购买的重要标准。”

直播间去抢冰淇淋

占有冰淇淋95%销量的线下场景,仍然是行业主力。

但疫情期间,逆转性的增长正在发生,有些商家线上、线下的销售占比,在短短几个月里已经追赶到了二八开。

“其中大部分是家庭式的购买场景。”无论是生于互联网的钟薛高,还是基于市场不断拓展线上渠道的其他品牌,疫情期间对于冰淇淋的反季销售,反而出现了意想不到的增长。

凯度消费者指数对中国城市消费者的调查显示:今年春节前两周,中国城市家庭在冰淇淋上的支出同比增长了18%,此后两周,这一数字飙升至37%。

尤其是疫情给高端化产品带来的爆发,“梦龙的线上销售情况增长了50%。”蔡总表示,中高端的产品线占到了和路雪集团整体生意的三分之二。

对于本身能够提供线上点单配送服务的线下场景而言,盒马销售占比方面,线上和线下能够与行业逆转,呈现线上七、线下三的状态。

其中冷链能力至关重要。在品牌的线上旗舰店购买,更倾向于以家庭为单位的购买,或是折扣节点的存货,隔天送到就可以了。

但对于随吃随买的零售需求,半个小时就能免费送到,盒马更具有优势。

“我也试过很多线上购买的APP,京东的冰淇淋数量相对来说比较少。天猫旗舰店更多的是隔天送达,相比之下盒马是最快的。”根据宁宁的购买经验,除了送货效率,更看中网红品类是否能买得到。

电商直播的大热,原本多发生在路边的冰淇淋购买行为,也出现了变化。

最近不少明星、企业家的直播间里,都有冰淇淋,薇娅等擅长种草的主播也在做冰淇淋带货。“有时候互联网反而离冰淇淋更近了。”宁宁说。

“现在被安利之后,就可以直接在直播间拔草。有时候在小红书上看到笔记,只用切个APP到天猫就能等收货。”对于线上产生的购买欲望,开始在线上变得更方便满足。

回看历史数据,2018年双11,肯德基仅在口碑上就卖出了35万个黑巧克力冰淇淋花筒。2019年双11,钟薛高开场18分钟就卖出了10万支雪糕。这还只是在秋、冬节点所谓的冰淇淋淡季。

线上冰淇淋的品牌数量,也从2018年的60多家,到2019年快速发展到了140多家。

这背后瞄准的,是千亿级的冰淇淋市场。

毕竟冰淇淋线上销售的发展,只是整个市场高速增长的表现之一。

数据显示,2019年中国冰淇淋的市场规模已经接近1380亿元,位居全球第一。

目前中国人均消费的冰淇淋量来看,中国为2.5公斤,日本是中国的4倍,瑞典是6倍,美国达到了中国的9倍。专家分析,2021年甚至在规模上有望达到1600亿元。

今年夏天,喜茶也跨界联合可爱多推出了芝芝桃桃等冰淇淋杯。类似这样的新品和联名,正成为品牌新的发力点。

 “和咖啡市场一样,冰淇淋市场还有很大的空间继续培养。”从业人员告诉「电商在线」,就冰淇淋品牌来说,无论是国际巨头还是国内的品牌,都还在继续加码。=​​​​

标签: 市场线下

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