今天突然思考到一个话题：客户真正需要的健身教练，我是吗？反思之后，我给的答案是：NO！
为什么？
-因为过去的我，只做了客户表面需要的教练，而不是心里需要的。只给了我认为要给的，而不是客户想要的。导致很多客户并没有效果，甚至不再来上课。甚至在多年之后，成了那个仰着头，用鼻孔对着客户的牛X教练（其实是个傻X）。
自我剖析：2015年我的第一家店开业之前，个人这样的情况很严重。在2017年2月腿骨折之前，还是这副德性。实话实话，那会儿经常被合伙人反对，并且认为处理方式欠妥。却在自己的世界里嗨，但也会有反思，改正的态度不稳定。
一、我们先聊聊，尝试着去探寻客户心里的教练是什么模样？
1.幻想中的完美形象，也是自己的目标，及时自己达不到。（女教练：翘臀、马甲线、怎么吃都不胖、而且生活很自律；男教练：腹肌、麒麟臂、大胸肌、强壮的臀大肌、高度自律的生活习惯。
2.可以帮助自己实现好身材目标。
3.在我偷懒的时候，提醒和监督。
4.帮我合理安排饮食计划，调整营养结构比例。
5.帮我解决一切关于健身的问题，实现目标，快一点更好。
6.窥探我偷懒的想法，给我自律和正能量的帮助。
有一套能够让我理解，并且可以实现健身目标的方法论。
7.懂得激励、梳理情绪、排解心理压力、即使煎熬的健身，也有一份快乐在。
8.给我一个可以坚持健身的理由！哦不，是一万个理由来推动我坚持下去。
9.你是我心里的教练，而不是我嘴上闹情绪，而产生厌烦情绪的直男直女。
10.亦师亦友，可以让这个自虐的时光愉快的度过。
11.我想要自律，但很懒，很爱吃，你是可以解决我全部期望的人吧？
12.我不知道想要改变什么，请你给我想要的，只是我还不知道要什么，因为你是专业的啊！
我已经远离客户较久，很多信息并不准确，甚至是模糊的。而你们每天面对不同的客户，信息可以更佳准确，一起讨论添加到上边的信息里吧。
二、那我们来探寻一下普通教练在做什么的现象？
确定客户初期的需求，然后做了一份完整的训练计划，客户什么都看不懂。
1.爱来不来，该约的都约了。
2.请你少油少盐，少吃主食，粗粮可以，蔬菜多一点。嗯，千万别饿着！
3.给你一份食谱吧，你按照这个吃。完全不去理解客户的饮食习惯，是否真的能够履行计划，适合远比看着像样的计划重要，这是私人教练的价值。
4.第一个月会员和教练都很积极，也注定第一个月和第十个月的训练哪内容和目的一直没变。
5.这个会员就是来跟我聊天儿的，大哥大姐太他妈有钱了，人不在乎。佛系健身而已！（殊不知，这是一个佛系教练，把所有会员都练成佛祖徒弟了。真所谓是：地狱不空誓不成佛的地藏王菩萨=大多数健身教练。更直观的让我想到了密宗法师，他们叫喇嘛，是专门寻找富人供养，为富人超度灵魂洗脱罪行，宽慰心灵和精神的使者。以上是现象比喻，仅是个人谬论，如有冒犯请恕罪！）
6.投资我健身，拯救你的生命！诸如此类言论，简直是可怕至极，比医生救死扶伤还要神圣，有点传教士的模样！
7.您的问题需要我的康复课程，医院都是胡扯蛋，我的康复治疗医生不会也不懂。（我的天哪！这位教练是太乙真人，还是华佗再世？）
8.从不关心以及心里的想法是什么，根据客户嘴巴说的随意揣测和判断，作出不合理的表现和计划，导致客户不再想来了。
9.把客户的权益放在第二位，拼命的想跟客户成为闺蜜、朋友、好基友，巴不得成为亲人。
不思进取，只认钱！
10.一张证书打天下，不了解行业、客户服务等信息。
11.从来不反思过往的言行，沉迷于当下，对未来的幻想毫无规划。（这一类是真的佛性，与世无争，安于现状，一切都是那么的心安理得。）
12.对于客户的满意度，根本不关心，只关注消耗课时，什么时候续课。
13.每次续费的时候，让客户看到了一个好销售，只要能交钱，怎么都可以。交了钱后，客户的利益并没有得到持久的保障！
14.认为客户是自己的谈资（随意谈论客户的隐私），那个身价几个亿，那个是国企老总，那个是明星，那个是……（这仅是你的客户，不是你的资产，是对你专业和服务的认可，请珍惜！）
15.认为销售和服务不是教练应该做的，我只想训练和上好每一节课，服务名下的客户。
以上信息，仅供参考！也许还有一些现象，我没看到或者想到，同时也期望大家一起讨论研究，如果理解和认同普通教练的行为。从这一刻起，你就不再是一个普通教练，正在或真是一名精英健身教练。而你的那份用心，正在帮助 ACTIN 成为客户心中的健身工作室。而你的那份力量，也正在推动这个职业，在客户认知领域里的新标杆。
我的这些思考，并没有答案。是一次反思的梳理，希望和大家一起分享，一起反思，一起携手进步。我曾经并不优秀，所以我在反思如何变得更优秀。我们团队中，已经有很多优秀的教练和管理者，他们身上散发着光芒，真的让我很感动，也期望大家一起互相学习，互相监督，成为更优秀的自己