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心流创业心得074:乐刻健身给我的启示

​​前几天我在商场不起眼的角落,无意间才发现了一家健身房——乐刻健身。

在我的印象里,乐刻健身是一个互联网概念的健身房。相信很多朋友也都听说过,于是我怀着好奇的心进去参观了一下。

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最初印象

乐刻健身使用的是智能门禁,用户通过注册,扫描二维码即可进入。

整个健身房的占地面积大约也就200多平米,空间利用效率非常紧凑。

在本应该是前台的地方,只有一张小圆桌子和两三把椅子供健身的用户稍作休息。

7、8台紧促摆放着的跑步机、1间瑜伽房、3间如服装店试衣室的狭小更衣间、几十个锁柜和2个空间狭小,但器材基本齐全的小房间。这便是乐刻健身的全部设施。

没有洗澡的地方,也没有卫生间,如果想要去洗手间,只能出健身房去借用商场的洗手间。

根据健身教练的解释,这里是24小时营业,有些时候是无人值守,由于健身房场地条件有限,卫生间和淋浴间管理起来又比较麻烦,很难保证里面的清洁,所以就没有设置淋浴间和卫生间。

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初次体验

临走的时候,健身教练送了我一张3天体验券。但感觉这里比较简陋,所以我并没有抱太高的期望,但当我体验之后,真正使用这些器材的时候,我对这家健身房的印象有了很大的改变。

作为经常健身的人,我能够感觉出来里面的设备都相当专业。健身器械档位的选择、姿势的调节都比较流畅舒适。器材也维护得很好,没有损坏。

跑步机和App连接,用户通过扫二维码才可以启动这台跑步机。除了跑步感觉不外,App还会根据你消耗的热量、跑过的距离,给出今天所有健身用户的排名。并且将消耗的热量对应成可乐、汉堡等食物,配合可爱的卡通动画激励用户完成跑步计划。

在健身过程中,虽然我确实会需要到商场的楼上使用卫生间,并且这里没有洗澡的地方,但这些对我来说并没有形成什么太大的障碍,都可以克服。

这家开在北京核心商圈的购物中心里的健身房,每月平均收费是多少钱呢?答案是220元/月。相信这样的价格是很具有竞争力的。

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分析与思考

我想这个品牌的创始团队一定考虑过取舍的问题。那就是我需要舍弃什么,我能给用户提供什么?

它舍弃的是什么呢?

舍弃的是前台、前台的店员、卫生间、浴室以及宽敞的更衣间。

它能供给用户的是什么呢?

通过智能门禁实现24小时随意进出;相对比较便宜的价格;还有专业的设备。

这种聚焦于核心体验,单点突破做到极致,而刻意不去做很多额外的附加的项目,并把节省下来的成本让利给用户,这其实是一个比较聪明的商业上的决策。

因为大家来健身,追求的是健身的效果,这才是体验的最大构成部分。而对于整个店面的面积、服务细致的前台,甚至是专有的卫生间和淋浴间,大家其实并没有那么在乎。

这种取舍一定会排除一部分对硬件设施要求比较高的用户,但是乐刻专注于服务绝大多数的核心用户,这就已经是一个很大的市场了。

我们自习空间也是单点突破,做到极致的思路。

在空间设计和功能的分区方面,我们也专注于自习本身,而省略社交休闲、购买餐点和茶饮等非核心要素。虽然具备这些因素可能会使自习体验更美好。

我们未来也会在功能的分区或者是空间规划设计方面,做出更多的努力和尝试。但是聚焦核心体验的思路不会变化,而乐刻的做法也坚定了我们的信心。​​​​

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