去年的下半年,中国健身会所前三强之一的金吉鸟在我的家门口开了一家新店——金吉鸟长沙荣悦台店.十一月一号,我慕名成为了该店的健身会员,交钱办了一张为期三年的健身卡.该月十来号的样子,在他们店的金牌推销员的引荐下,我又以三百二十块钱每节课的价格,花了九千六百块钱在他们一个私人教练手上购买了三十节健身私教课(未上课先预交钱).该教练每周大概给我上两三节课(今年七月份好像已经离职).
我的私教训练一直在继续.今年二月十几号的样子,在一次私教课程中,我突然感到腰部疼痛难忍,无法再进行健身训练.第二天,我去医院检查身体情况,在CT扫描下,发现是腰椎间盘突出.医生要我住院进行手术治疗,还要求我马上停止健身运动.由于我个人当心进行腰椎手术的风险过大(手术失误则会有瘫痪的可能?),所以就暂时回家进行保守治疗,没有住院并进行手术.
到此,我的私教课程还剩下五节没上,价值一千六百块钱.到今年九月二十号的样子,我终于决定拿上我的病历本去健身会所退费.他们的私教经理接待了我,在了解到我的病情以及看了我的病历之后,表示可以给我退款,但必须扣除30%比例的”手续费”作为”违约金”.作为一个病人,我对”违约金”表示不可理解.我并不是无理要求退款,实在是我的病痛不允许我再进行健身运动,无赖之下不得已啊…应该是是不存在”违约”一说的.
病历资料和退款申请交上去后,从九月二十号直到今天,五十天的时间过去了,退款还没有返还到我的手上.交钱容易退钱难.难上加难!作为健身品牌前三甲之一的金吉鸟,是不是店大欺客呢?